案例背景

需方与供方于2019年6月28日签订买卖合同，需方向供方采购某品牌空调系统并由供方安装，用于诊所场所。运行后需方主张空调出现臭味、室内机钣金生锈及异常声响，影响诊疗环境。供方主张存水弯由需方自装、部分管道接错致臭味，设备可正常使用。第三人认为问题与现场环境及冷凝水系统安装相关。各方未达成一致，需方委托中科认证对涉案空调是否存在臭味、生锈或异响及其成因进行质量鉴定。

鉴定聚焦

本案技术焦点集中于三点：其一，涉案空调运行是否存在可测异常声响并符合国家标准；其二，臭味源于设备质量缺陷还是排水系统安装致下水道气味上返；其三，室内机钣金切口锈迹与制造环节防腐处理是否相关，现行标准是否对该部位有明确规定。

技术解析

现场勘验与排水测试

第一次勘验对室内机排水测试，排水至水气混合态时声响略增，关机约五分钟声响消失，提示声响与排水泵带气排水过程相关。

噪声时段测试与对照

第二次勘验关闭干扰设备，选取空调关闭、排水中、供暖模式三个时段测噪声，以相邻封闭小仓库作对照，区分设备本体噪声与环境本底噪声的贡献。

锈迹勘查与取样

受现场条件限制，现场可勘查室内机二十二台均见锈迹，集中于钣金切口部位。取样白色与红棕色粉末状锈样，经供需双方确认后封存带回，委托开展成分分析以判断锈迹构成与机理。

鉴定结果

中科认证依据两次现场勘验、噪声测试数据及锈样成分分析，对涉案空调质量状况与问题成因作出如下技术判定：

第一，院长室内涉案空调运行噪声符合相关国家标准要求，可判定不存在异常声响；其噪声主要来源于空调排水泵带空气运行排水的过程，次要原因为院长室空间布局及未设置消声或隔振措施。

第二，诊室三、诊室四、诊室五、院长室及财务室内的涉案空调运行会产生臭味；受勘查条件所限，无法判定V1、V2、V3诊室内空调运行时是否产生臭味。臭味成因应为对应立管未设置存水弯，且地下存水弯安装不合理或管道接错，导致下水道气味上返；该地下存水弯安装可能不符合GB 50015-2019与GB 50736-2012的要求，部分空调冷凝水管排气孔的施工不符合GB 50736-2012的要求。

第三，涉案空调钣金切口处存在不同程度的生锈现象，成因可能为切口未做防腐处理或防腐处理效果不佳，与接水盘冷凝水接触后发生锈蚀；但现行国家标准与行业标准未对空调室内机该部位的防腐处理作出明确规定。

中科认证在鉴定中坚持技术中立与证据导向，上述判定为争议各方厘清了设备质量与安装责任的边界。

行业观察

技术层面

臭味问题本质属于建筑给排水系统的气密性缺陷，通过存水弯失效引发下水道气味上返，与空调本体制造质量无直接关联；运行噪声须区分设备本体声源与环境布局因素。多维度测试与对照设计是厘清此类复合争议的关键技术路径。

实践层面

空调系统的安装质量与设备质量同等重要。存水弯缺失、管道接错等安装缺陷，可能在设备本体合格的情况下仍引发使用端问题。采购方验收时应将冷凝水排放系统、存水弯设置与隔声隔振措施纳入检查范围，而不仅关注设备单机性能。

行业意义

产品质量争议不宜简单归因为设备缺陷。以现场勘验、标准符合性判断与成分分析构成的证据链，能够在设备质量与安装责任之间作出客观区分，引导各方在技术与标准框架下解决分歧，减少无谓的协商成本。

中科认证——以专业的产品质量司法鉴定为空调质量争议提供科学、客观的技术判定。

检测依据：GB 50015-2019《建筑给水排水设计标准》、GB 50736-2012《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》